Renovado vs reacondicionado se utilizan indistintamente. No son exactamente lo mismo pero casi. Si los utilizas indistintamente tampoco será un gran error por tu parte, cualquier persona lo entenderá.
Pero ya que estás leyendo este artículo… veamos juntos las diferencias, algunas muy sutiles, que hay en la batalla de Renovado y Reacondicionado.
Diferencias entre renovado y reacondicionado
La principal diferencia es cuestión de marketing. Sonoramente, la palabra renovado nos hace entender que vuelve a estar como nuevo. SIn embargo reacondicionado nos indicaría que vuelve a estar en condiciones adecuadas para su uso. Y claro, cualquier persona, tú o yo, preferimos algo como nuevo que algo que simplemente es adecuado para su uso.
Amazon utiliza el término renovado para significar que su producto es reacondicionado. Pero algunas empresas realmente tienen una diferencia entre estos dos. La diferencia es en realidad muy pequeña.
Algunas empresas si se preocupan más por cómo comunican las cosas. De hecho pienso que eso es algo muy importante. Comunicar con claridad evita futuros problemas.
Siendo estricto con las palabras:
En un producto renovado se debe sustituir los componentes o piezas de un producto utilizado o de segunda mano por otras nuevas para que quede tal y como sería si lo comprases nuevo. Esto incluye sustituir incluso partes con pequeños arañazos que no afectan a su funcionamiento.
En un producto reacondicionado se deben sustituir las partes o componentes cuyo desgaste no permite realizar un uso normal del producto. No es tan importante en este caso sustituir por ejemplo la carcasa si esta tiene un pequeño arañazo.
Como las diferencias no son significativas, en esta guía trataremos de hablar de la compra de productos reacondicionados. Hablaremos de lo que es bueno elegir reacondicionado y lo que no. También echaremos un vistazo a algunos puntos con los que hay que tener cuidado mientras se adquiere material renovado.
Cosas que hay que tener en cuenta a la hora de adquirir un dispositivo renovado o reacondicionado
Ya que nunca se puede estar seguro al cien por cien del dispositivo renovado que se adquiere, al menos se puede salvar de algunos riesgos comunes. Hablemos de algunas de esas cosas en las que deberías tener un ojo atento.
Garantía
Los dispositivos reacondicionados oficialmente tienen garantía, por ejemplo: Los dispositivos de Apple. Pero no tendrás un año completo de garantía con muchos productos. Algunos te darán de uno a tres meses de garantía como máximo. Debes comprobar el tiempo de garantía y la cobertura antes de tomar la decisión de compra. Evita los que no tienen garantía.
Política de devoluciones
Muchas empresas ofrecen un tiempo de devolución de un mes. Algunas ofrecen menos tiempo. Pero tener una política de devolución siempre es bueno. ¿Qué pasa si el producto resulta ser diferente de lo que pensabas al comprarlo? ¿Y si hay una diferencia en el interior que no conocías? Una política de devolución ayuda en casos como estos.
Elementos adicionales en el paquete
Supongamos que vas a comprar un ordenador de sobremesa reacondicionado por 500 dólares. Pero al comprobar el listado del producto, te das cuenta de que el vendedor sólo ofrece la CPU del PC por 500 dólares. Esto significa que tendrás que comprar los accesorios para completar tu ordenador de sobremesa. Tendrás que comprar un monitor, altavoces, teclado, ratón y otras cosas.
Digamos que los accesorios te costarán 300 dólares. Por tanto, la CPU y los accesorios combinados te costarán 800 dólares. Supongamos que el precio de un equipo nuevo de este ordenador es de 900 dólares. ¿Te estás ahorrando mucho? No. Estás ahorrando una pequeña cantidad de dinero al no comprar un ordenador nuevo.
Una diferencia de precio tan pequeña no merece la pena la mayoría de las veces. Te estás ahorrando apenas 100 dólares, pero podrías haber conseguido un ordenador en perfecto estado si hubieras optado por el nuevo.
Por lo tanto, comprueba siempre lo que incluye el reacondicionado en su embalaje. Opta por él sólo cuando la oferta sea buena y tenga un valor económico significativo. De lo contrario, piensa en otras alternativas antes de tomar una decisión de compra definitiva.
Uso previo
Como los dispositivos electrónicos tienen una vida útil, cuanto más tiempo de uso tenga un aparato, más cerca estará de su fin. Mira cuánto tiempo se ha usado antes y comprueba el estado de los componentes internos con un mecánico si es posible. No querrás conseguir un aparato moribundo a un precio barato. Al fin y al cabo, es un proyecto con pérdidas.
Revisiones y problemas más comunes al comprar productos reacondicionados o renovados
Ahora que tenemos YouTube y un montón de sitios web de reseñas, es más fácil que nunca conocer un producto en profundidad. Supongamos que decides comprar un smartphone. Tu siguiente paso debería ser estudiar a fondo sus características y los problemas más comunes. Una compra es una inversión, y quieres asegurarte de que haces la mejor.
Mira vídeos en YouTube, revisa las reseñas en profundidad y aprende sobre los problemas comunes y no comunes que tiene este producto. Dedica una buena cantidad de tiempo a investigar. Una vez que te sientas cómodo, pide el producto reacondicionado.
Cuando recibas el producto, comprueba si tiene las mismas características que se mencionan en las reseñas. Comprueba los problemas de este producto de los que te has enterado previamente. Este proceso de comprobación debe ser lo más rápido posible, ya que quieres tomar decisiones rápidas. Si hay algún problema, devuélvalo lo antes posible.
Algunos productos que hay que evitar comprar en estado renovado o reacondicionado
No todos los productos estarán en perfectas condiciones en estado renovado. Hay determinados tipos de productos que tienen una vida útil limitada. Especialmente aquellos con gran componente tecnológico suelen tener piezas o componentes con «fecha de caducidad».
La siguiente lista de productos incluye aquellos que, incluso tras la mejor renovación o mejor reacondicionamiento pueden dar fallos adicionales tras su compra porque los componentes que se encontraban bien comiencen a llegar al límite de su vida útil.
Impresoras
Como una impresora procesa más tinta con el tiempo, sufre cierto desgaste que es irreversible. Cualquier cosa que haga para devolverla a un estado como nuevo, no funcionará. Una impresora usada nunca es igual que una nueva. Por lo tanto, es mejor optar por la nueva, a menos que la oferta parezca demasiado buena. Es mejor evitar las ofertas habituales.
Electrónica pesada
Los aparatos electrónicos de gran tamaño son fácilmente susceptibles de sufrir daños durante el transporte. La televisión, la lavadora, el frigorífico… son algunos ejemplos de aparatos que pueden dañarse fácilmente durante el transporte. Si es posible, intente comprar uno nuevo.
Además, estos aparatos no siempre tienen una garantía larga. Supongamos que has pedido un televisor reacondicionado. Durante el proceso de envío, el televisor puede caerse al transportarlo, y la caída puede dañar algunos de sus componentes en su interior.
Al recibir el televisor, piensas que todo está bien porque así lo parece. Pero al cabo de un mes empiezas a ver un cambio.
Empiezas a ver que hay algunas diferencias de color en los píxeles, o que algunos píxeles han muerto. Entonces piensas en sustituir el panel. Compruebas los precios en Internet y te das cuenta de que el panel cuesta aproximadamente la mitad del precio de tu televisor.
El escenario que he descrito es ficticio. Pero puede ocurrir de verdad. Algunos aparatos son muy poco fiables. Deberías pensar una docena de veces antes de comprar algo así antes de tomar tu decisión.
Informática
Otro producto que se estropea demasiado pronto son los discos duros. Estas cosas morirán en pocos años una vez que alguien empiece a usarlas. No pierdas tu tiempo y tu dinero tratando de conseguir una buena oferta en algo barato como éste. Perderás dinero y, a largo plazo, mucho de tu valioso tiempo.
Teléfonos y smartphones
Los teléfonos inteligentes pueden ser realmente baratos en su estado renovado. La razón es sencilla. Déjeme darle un ejemplo real.
Suponga que está pensando en adquirir un nuevo teléfono Samsung, el último modelo, por ejemplo. Este puede costar hasta 1000 dólares o más si es de gama alta. Pero lo que ocurre con Samsung y otros fabricantes de teléfonos Android es que reducen los precios de sus teléfonos en cuanto sale el siguiente.
La estrategia de marketing tras los productos renovados
La razón de seguir esta estrategia de marketing es aludir a los consumidores tanto a los nuevos como a los antiguos. Lanzan el nuevo modelo con altas prestaciones y mejor tecnología mientras reducen el precio de los antiguos. Pero esto es para los teléfonos nuevos; ¿qué tiene que ver con los modelos reacondicionados?
Como los modelos antiguos son más baratos, los usuarios de esos teléfonos intentan venderlos a los proveedores de productos reacondicionados por un precio barato. Los proveedores recogen el teléfono, arreglan los desperfectos y ofrecen un precio atractivo por ellos.
El precio de un teléfono reacondicionado con pocos meses de antigüedad puede ser bastante inferior al precio de mercado de uno nuevo. Si eliges esta opción, te ahorras dinero y consigues un teléfono casi nuevo. Consigues dos pájaros de un tiro. ¿No es una buena oferta?
Al igual que con los teléfonos, las tabletas y otros dispositivos informáticos pueden conseguirte un muy buen trato si te tomas el tiempo suficiente para investigar el producto y las tarifas actuales del mercado. Ya que estás intentando ahorrar dinero, deberías estar preparado para dedicar algo de tiempo a la investigación del producto. Merecerá la pena la molestia.
Ventajas y desventajas de adquirir un dispositivo renovado o reacondicionado
No siempre se puede conseguir algo en su perfecto estado cuando se renueva. Hablemos de lo bueno y lo malo de comprar un dispositivo renovado.
Ventajas
Veamos cuáles son los beneficios de comprar un dispositivo renovado:
- Si consigues un producto renovado de vendedores certificados, lo más probable es que el producto esté en buen estado.
- Comprando en un negocio consolidado tienes la misma garantía que al comprar un producto nuevo.
- Consigues reducir un poco la huella de carbono al no tener que fabricar un nuevo producto para ti. Aunque la renovación o reacondicionamiento también deja huella de carbono en el planeta.
Contras
Ahora vamos a centrarnos en los principales problemas de la compra de un dispositivo renovado:
- No recibirás un buen paquete con él. Es probable que lo envíen fuera de su caja original.
- El ahorro no suele ser demasiado alto. A veces la diferencia no llega al 10% del valor del producto nuevo.
- Como la mayoría de garantías no aplican a partes dañadas por el uso natural del producto, si hay un problema con una pieza como la batería no podrás hacer uso de la garantía. Y es posible que no estuviese en perfecto estado.
- Podría haber un buen número de arañazos en el dispositivo. Por lo general no deberían ser muy visibles.
Palabras finales
Ahora ya tienes clara la confusión sobre renovado y reacondicionado. Ya tienes algunos conocimientos sobre cómo hacer compras renovadas y estar seguro con tus decisiones. Investiga siempre al máximo para estar seguro. No te dejes llevar por las exageraciones de Internet. Tuya es la decisión.
Un último consejo: si el producto nuevo cuesta 1000 dólares y el producto reacondicionado cuesta menos de 500 dólares, asegúrate de que se trate de algo legítimo. Una diferencia de precio tan grande es posible que no sea real.